Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty 2.4.2026

Karkki ja Kepponen on Tukkupartnerit Oy:n ylläpitämä tukkuasiakkaille suunnattu verkkokauppa. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietoja verkkokaupassa, asiakassuhteissa ja niihin liittyvässä viestinnässä.

1. Rekisterinpitäjä

Tukkupartnerit Oy / Karkki ja Kepponen
Y-tunnus: 3610426-6
Sähköposti: asiakaspalvelu@karkkijakepponen.fi

2. Mitä tietoja keräämme

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia tietoja:

• yrityksen nimi
• yhteyshenkilön nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• laskutus- ja toimitusosoite
• Y-tunnus ja ALV-numero
• tilaustiedot
• maksu- ja laskutustiedot
• asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon liittyvät tiedot
• verkkokaupan käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, lokitiedot ja evästetiedot

3. Mihin tietoja käytetään

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• tukkuasiakkuuden rekisteröinnin käsittely
• tilausten vastaanottaminen, käsittely ja toimittaminen
• laskutus ja maksujen hallinta
• asiakassuhteen hoitaminen
• asiakaspalvelu ja yhteydenpito
• verkkokaupan kehittäminen
• väärinkäytösten estäminen ja tietoturvan varmistaminen
• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Käsittelyn peruste

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

• sopimuksen täytäntöönpano
• lakisääteinen velvoite
• oikeutettu etu, kuten asiakassuhteen ylläpito ja palvelun kehittäminen
• suostumus silloin, kun laki sitä edellyttää

5. Mistä tiedot saadaan

Tiedot saadaan pääasiassa:

• asiakkaalta itseltään
• rekisteröitymisen tai tilauksen yhteydessä
• sähköpostitse, puhelimitse tai muun yhteydenpidon kautta
• verkkokaupan käytön yhteydessä automaattisesti kerättyinä teknisinä tietoina

Voimme tarvittaessa täydentää yritystietoja julkisista rekistereistä.

6. Tietojen luovutukset

Voimme luovuttaa tai siirtää tietoja sellaisille yhteistyökumppaneille ja palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme verkkokaupan ja liiketoiminnan toteuttamiseksi. Näitä voivat olla esimerkiksi:

• verkkokauppa-alustan palveluntarjoajat
• maksupalveluntarjoajat
• laskutus- ja kirjanpitopalvelut
• kuljetus- ja logistiikkapalvelut
• asiakkuudenhallintajärjestelmät
• sähköposti- ja viestintäpalvelut
• analytiikka- ja tietoturvapalvelut

Tietoja luovutetaan viranomaisille vain lain edellyttämissä tilanteissa.

7. Tietojen siirto EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle

Pyrimme siihen, että henkilötietoja käsitellään EU- tai ETA-alueella. Jos tietoja siirretään tämän alueen ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

8. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tämän tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin tai lain edellyttämän ajan.

Esimerkiksi:

• asiakkuustietoja säilytetään asiakassuhteen ajan
• tilaus- ja laskutustietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön mukaisesti
• asiakaspalveluun liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin asian hoitaminen edellyttää

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• saada tieto henkilötietojesi käsittelystä
• tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista lain sallimissa tilanteissa
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
• pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen soveltuvin osin
• peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen

Tietopyynnöt ja muut yhteydenotot voi lähettää osoitteeseen:
asiakaspalvelu@karkkijakepponen.fi

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

10. Evästeet

Verkkokaupassa voidaan käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita esimerkiksi:

• sivuston toiminnan varmistamiseen
• kirjautumisen ja ostoskorin ylläpitoon
• kävijätilastointiin
• palvelun kehittämiseen

Mahdollisista ei-välttämättömistä evästeistä pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.

11. Tietojen suojaaminen

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joilla on työtehtäviensä perusteella siihen oikeus.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio julkaistaan aina verkkokaupassa.